M-Links プライバシーポリシー

株式会社パイルズアウト(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するモバイルアプリケーション「M-Links」(以下、「本アプリ」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(収集する情報)

当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

  • (1)アカウント情報
    ユーザーID、メールアドレス、パスワード等の認証に必要な情報
  • (2)スイング計測データ
    M-Tracerセンサーから取得されるスイングの加速度、角速度、軌道等の計測データ
  • (3)端末情報
    端末の種類、OSバージョン、アプリバージョン等の技術情報
  • (4)利用状況情報
    アプリの利用頻度、機能の利用状況、エラーログ等
  • (5)課金情報
    サブスクリプションの購入状況、プラン種別等(決済情報はApple Inc.が管理し、当社は保有しません)
  • (6)専属AIコーチとの対話情報
    専属AIコーチ機能をご利用の場合、ユーザーがAIに入力した質問、AIとの会話内容、および会話から自動抽出される情報(好み・目標・悩み・練習傾向等)。これらは端末内のローカルデータベースにのみ保存され、当社サーバーには送信されません

第2条(利用目的)

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • (1)本アプリの提供・運営・維持管理
  • (2)スイング分析、AI診断、成長レポート等の機能提供
  • (3)サブスクリプション管理および課金状態の確認
  • (4)本アプリの改善および新機能の開発
  • (5)お客様からのお問い合わせへの対応
  • (6)利用規約に違反する行為への対応
  • (7)統計データの作成(個人を特定できない形式に加工した上で利用)

第3条(第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • (1)お客様の同意がある場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
  • (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条(第三者サービスの利用)

本アプリでは、以下の第三者サービスを利用しています。各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

  • Amazon Web Services(AWS)— データの保存・処理
  • Firebase(Google LLC)— プッシュ通知、分析、AIモデルファイルの配信
  • RevenueCat — サブスクリプション管理
  • AppsFlyer — アプリ利用状況の分析
  • Google LLC — 専属AIコーチ機能で使用する大規模言語モデル「Gemma 4」の提供元(モデルは端末にダウンロード後、完全にオフラインで動作し、会話内容やユーザーデータがGoogle社に送信されることはありません)

第5条(データの保存と管理)

  • (1)当社は、収集した情報を適切な安全管理措置を講じた上で保管します。
  • (2)スイング計測データは、当社のクラウドサーバー(AWS)に暗号化して保存されます。
  • (3)当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、合理的な期間、個人情報を保存します。
  • (4)専属AIコーチ機能で生成されるデータ(会話履歴、学習された記憶、スイングの統計情報、ユーザーの好み・目標・悩み等)は、お客様の端末内のローカルストレージにのみ保存され、当社サーバーには送信されません。これにより、高いプライバシー保護を実現しています。
  • (5)お客様が本アプリを端末から削除した場合、ローカルストレージ内のすべての専属AIコーチ関連データ(AIモデルファイル、会話履歴、記憶データ等)も同時に削除されます。

第6条(お客様の権利)

お客様は、当社に対して以下の請求を行うことができます。

  • (1)個人情報の開示請求
  • (2)個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • (3)個人情報の利用停止・消去の請求
  • (4)個人情報の第三者提供の停止の請求
  • (5)アカウントおよび関連データの削除の請求

上記の請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

アカウントの削除をご希望の場合は、以下のページからリクエストを送信いただけます。

アカウント削除リクエストページ

メールでのご連絡: takimoto@pilesout.jp

第7条(Cookieおよびトラッキング技術)

本アプリでは、サービスの改善や利用状況の把握を目的として、分析ツールを利用しています。これらのツールは、端末識別子等の情報を収集する場合がありますが、個人を直接特定する情報と紐づけることはありません。

第8条(未成年者の個人情報)

当社は、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が本アプリを利用する場合は、法定代理人の同意のもとで利用してください。

第9条(オンデバイスAI「専属AIコーチ」について)

  • (1)本アプリの「専属AIコーチ」機能は、Google LLCが提供する大規模言語モデル「Gemma 4」をお客様の端末にダウンロードし、完全にオフラインで動作するオンデバイスAI機能です。
  • (2)AIとの会話内容、AIが学習したお客様の好み・目標・悩み・練習傾向、AIが生成する分析結果・アドバイスは、すべてお客様の端末内でのみ処理・保存されます。これらのデータが当社、Google社を含むいかなる第三者にも送信されることはありません。
  • (3)本機能により、プライバシーを完全に守りながら、お客様専用にカスタマイズされた高度なAIコーチングを受けることができます。
  • (4)本機能はPremiumプランおよびProプランにご加入いただいているお客様に提供される特典機能です。初回利用時にAIモデルファイル(約2.9GB)のダウンロードが必要です。Wi-Fi環境でのダウンロードを推奨いたします。
  • (5)本機能を利用しない、または利用を停止したい場合、本アプリを端末から削除いただくか、設定画面のストレージ管理メニューからAIモデルファイルを削除することができます。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

  • (1)当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
  • (2)変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内に掲示した時点から効力を生じるものとします。
  • (3)重要な変更がある場合は、本アプリ内の通知等の方法によりお客様にお知らせします。

第11条(お問い合わせ先)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社パイルズアウト

〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町7-10 HEP NAVIO6F

問い合わせ先:03-6281-8885

mail:support@t3-sports.com

【2025年4月23日制定】

【2026年4月5日改定:オンデバイスAI「専属AIコーチ」機能の追加に伴う改定】